Q&A
常⾒問題
紙藝可以保存嗎?
紙藝作品雖為紙材製作,但皆使⽤⾼磅數、⾼品質材料,如不焚燒亦可長期保存。建議避免潮濕與陽光直射,可視情況收藏、展⽰或另作祈福⽤途。
運送與取件⽅式?
提供以下取件與配送⽅式:
✔ 宅配寄送:依地區收取運費,部分⼤型商品需
專⾞配送。
✔ ⾨市⾃取/指定⾯交:需提前預約,時間與地
點將由專⼈聯繫確認。
有提供代燒服務嗎?
⽬前代燒服務仍在籌備階段,敬請期待。若有此需求可來電洽詢,我們將為您評估協助。
需要幾天前預訂?
⼀般商品建議⾄少提前3~5天預訂。若為客製化紙紮品,則需視複雜程度⽽定,通常需10~20個⼯作天,建議盡早與我們聯繫安排。
客製流程多久交件?
交件時間依作品難度與繁複程度⽽異,平均為7~14天。
我們將於洽談確認後提供專屬交件時程,並保持聯繫進度。
Payment
付款與退換貨說明
付款⽅式
我們提供以下付款選項:
✔ 銀⾏轉帳/ATM匯款
✔ ⾏動⽀付(Line pay)
✔ 現場付款(限指定⾯交)
※ 下單後請於3⽇內完成付款,並回傳帳號末五碼或匯款憑證,以利訂單成立。
退換貨政策
所有紙藝商品皆為⼿⼯製作/專屬訂製,出於禮儀尊重與衛⽣考量,恕不提供退換貨服務。
若收到商品有損壞或錯誤,請於24⼩時內拍照回報,我們將盡速協助處理。